1. Reparto a Nivel Nacional: Enviexpress cuenta con una red de distribución de 85 puntos ubicados a lo largo de todo el territorio Colombiano.

2. Masivos Multiparadas: Se tiene 85 puntos de descargue a Nivel nacional, con lo cual se generan rutas lógicas para los clientes en pro de la disminución de los tiempos de entrega, control y administración completa de la distribución y diminución de actividades que no agregan valor.

3. Logística De Reversa: Recolección de cambios y devoluciones a nivel nacional con rutas lógicas y devolución de estas al generador de Carga.

4. Operación De Transporte De Insumos Y Producto Terminado: Transporte de entrega de materias primas desde centros de integración a talleres de confección; Transporte de recolección de producto terminado en talleres de confección para entrega a la plantas de terminación; Transporte de producto en proceso entre plantas de confección y procesos intermedios; Transporte de Producto terminado a las tiendas propias y/o almacenes de cadena.

5. Almacenamiento: Utilización de los centros de Distribución Propios para el almacenamiento de premios fuera de caja.

6. Entrega de catálogos: Distribución de catálogos a Nivel Nacional.

7. Realización de Sesión de Cambios y Devoluciones: Enviexpress realiza la sesión de cambios y devoluciones con las asesoras con el siguiente procedimiento:
1. El distribuidor se presenta a la hora programada en el lugar programado el tiempo requerido.
2. El distribuidor recibe los cambios y devoluciones de las Asesoras.
3. El distribuidor verifica y realiza validaciones por parámetros dados por parte del generador
4. El distribuidor entrega recibo a las compradoras por los cambios y/o devoluciones recibidas
5. El distribuidor reempaca los cambios y los envía a Medellin , por una paqueteadora. Es importante resaltar que aquí optimizamos el espacio para disminuir costos de envió.
6. Desde Enviexpress Medellin se realiza el seguimiento de la operación en todo el ciclo de esta , desde la programación , ejecución y terminación.

II. TECNOLOGIA

Enviexpress cuenta con un software SuperVan Exress que le permite al cliente conocer la trazabilidad de los pedidos desde la recepción hasta la entrega final y su respectiva condición de entrega, así mismo se consultan las pruebas de entrega y la georreferenciación en tiempo real.
Esta tecnología se desarrolló según las necesidades y requerimientos de las empresas de la venta directa y Enviexpress.

III. TIEMPO DE ENTREGA

Se tiene estipulado un tiempo de entrega del reparto local de 24 horas en las ciudades de puntos de descargue (Anexo 2) y 48 horas en poblaciones; este tiempo se mide desde que se realiza el descargue de los pedidos en cada punto.

IV. MODELO DE TARIFA

Enviexpress es flexible en los modelos de tarifa según la operación de cada cliente:
1. Tarifa por pedido (Diferencial Urbano – Población)
2. Tarifa Masivo + Reparto Local + Fletillos
3. Tarifa por vehículo dedicado

V. CLIENTES

• Linea Directa con sus marcas Carmel – PacifiKa – Loguin
• Votre Passion – Leonisa
• Hermeco – 0ffcorss
• Marketing Personal
• Lebon
• Todo hogar
• Amelissa

VI. FORTALEZAS

1. Eficiencia en costos logísticos
2. Flexibilidad
3. Alto Cubrimiento a nivel Nacional
4. Óptimos tiempos de entrega
5. Trazabilidad y seguimiento a la operación
6. Experiencia de distribución en Venta Directa
7. Seguimiento a las Gerentes y Consultoras
8. Administración de novedades
9. Informes a Gerentes y parte logística.
10. Cumplimiento en cuanto al responsable del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, según el decreto 1072 del 2015 y la resolución 1111 del 2017
11. Cumplimiento al plan estratégico de seguridad vial
12. Empresa socialmente responsable con el medio ambiente.
13. Se cuenta con el sistema de prevención y control de lavado de activos, financiación del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
14. Posesión de Vehículos propios, fidelizados y tercerizados

VII. SERVICIOS ADICIONALES

Para avalar la operación, Soluciones Logísticas Enviexpress asigna un In house para Natura, el cual tiene como objetivo garantizar la correcta salida de la mercancía desde el cliente, incluyendo los despachos, programación y seguimiento de vehículos, y la entrega final con los distribuidores.

Adicionalmente se asigna una analista de servicio al Cliente exclusiva para la marca Natura, la cual proporciona información clara, oportuna y veraz sobre el estado de la distribución y las novedades presentadas en el campo.