<\/p>\n
La \u00faltima milla<\/strong> es el tramo final del viaje de un pedido: desde el \u00faltimo centro de distribuci\u00f3n hasta la puerta del destinatario. Es el m\u00e1s corto en kil\u00f3metros y el m\u00e1s largo en consecuencias \u2014 puede representar hasta la mitad del costo log\u00edstico total y es el \u00fanico momento en que el cliente ve la operaci\u00f3n cara a cara. En Colombia, con su geograf\u00eda de monta\u00f1as, ciudades densas y municipios dispersos, dominarla es un oficio.<\/p>\n Un cliente no ve las bodegas ni las rutas troncales: ve al mensajero que llega (o no llega). El 100% de la percepci\u00f3n de servicio se concentra en ese instante. Por eso decimos que el tramo final es donde se gana o se pierde la promesa<\/strong> \u2014 la del e-commerce que ofreci\u00f3 “entrega en 48 horas” y la de la marca de cat\u00e1logo que le prometi\u00f3 a su asesora que el pedido llegar\u00eda dentro de la campa\u00f1a.<\/p>\n Entregar en Bogot\u00e1 no se parece a entregar en un municipio de monta\u00f1a. La soluci\u00f3n no es una flota m\u00e1s grande sino una red m\u00e1s densa<\/strong>: EnviExpress opera 87 puntos de distribuci\u00f3n<\/strong> a lo largo del territorio, 6 de ellos centros propios en Bogot\u00e1, Barranquilla y Medell\u00edn, para que el tramo final siempre sea corto.<\/p>\n La \u00faltima milla concentra paradas, tiempos muertos y reintentos. Las rutas multiparadas con descargues l\u00f3gicos<\/a> reducen kil\u00f3metros improductivos y bajan el costo por pedido \u2014 eficiencia que el generador de carga siente en su margen.<\/p>\n “\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 mi pedido?” es la pregunta que m\u00e1s llamadas genera en cualquier operaci\u00f3n. La respuesta correcta es que el cliente no tenga que preguntarla: nuestro rastreo en l\u00ednea<\/a> muestra el estado de cada gu\u00eda en segundos, para env\u00edos de venta directa y paqueteo.<\/p>\n No es lo mismo entregar un pedido de cat\u00e1logo a una asesora, un paquete de e-commerce a un comprador, o producto terminado a una tienda. Por eso operamos todo tipo de entregas de \u00faltima milla<\/a> \u2014 cada una con su protocolo, su frecuencia y su log\u00edstica inversa integrada para cambios y devoluciones.<\/p>\n Tres preguntas separan a un proveedor de un aliado: \u00bftiene red propia o subcontrata el tramo final? \u00bfpuede mostrar trazabilidad en l\u00ednea de cada gu\u00eda? \u00bfresuelve tambi\u00e9n el retorno? Si tu operaci\u00f3n necesita las tres respuestas en “s\u00ed”, hablemos de tu operaci\u00f3n<\/a>: 30 a\u00f1os de carretera nos respaldan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Qu\u00e9 es la \u00faltima milla, por qu\u00e9 concentra hasta la mitad del costo log\u00edstico y c\u00f3mo se domina en la geograf\u00eda colombiana con una red de 87 puntos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5622,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-5837","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-logistica"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/IMG_1002-scaled.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5837"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5898,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5837\/revisions\/5898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5622"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5837"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enviexpresslogistica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\u00bfPor qu\u00e9 la \u00faltima milla define la experiencia de compra?<\/h2>\n
Los tres retos de la \u00faltima milla en Colombia<\/h2>\n
1. Geograf\u00eda y dispersi\u00f3n<\/h3>\n
2. El costo por entrega<\/h3>\n
3. La visibilidad<\/h3>\n
\u00daltima milla especializada: cada carga tiene su entrega<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo elegir un operador de \u00faltima milla en Colombia?<\/h2>\n